Programa de Fidelidade
Cliente fidelizado: como conquistar e vender mais para eles
Uma marca generosa que oferece recompensas mantém e atrai novos clientes que consomem e indicam muito mais.
Como usar a tecnologia para fidelizar o cliente: veja esses exemplos
Já imaginou como a tecnologia pode te ajudar a fidelizar o cliente? Confira todas as inovações para fazer o seu cliente voltar e gastar mais.
Como fidelizar e engajar seus clientes
Sabemos que é imprescindível para as empresas conquistar e manter o cliente fiel a marca, afinal, um consumidor é fundamental para garantir o funcionamento das atividades organizacionais. A venda de embalagens, por exemplo, gera o aumento de receitas, lucro, redução de custos, entre diversos outros fatores. Contudo, nos dias de hoje, os gestores buscam estratégias essenciais […]
Fidelização de clientes está em primeiro lugar no ranking de prioridades dos CEO’s em busca de alta liderança.
No atual momento em que o país se encontra, uma sondagem realizada com CEO’s de algumas das principais empresas do Brasil, aponta a fidelização de clientes como a prioridade número um entre os temas que emergem como prioritários para a alta liderança no momento. De acordo com o estudo “COVID-19 – Retomada Econômica pela Perspectiva das Empresas” publicado […]
9 pontos para repensar seu programa de fidelidade ou implementar um em seu negócio durante a pandemia.
Você sabe a importância de um programa de fidelidade neste momento de pandemia? Neste artigo, irei explicar e apontar os principais pontos para uma reanálise nos programas de fidelidade já existentes e também sobre o que não pode faltar nos programas a serem implementados durante a crise ocasionada pela COVID-19. A fidelização de clientes nunca […]
Programa de Fidelidade: Tudo que você precisa saber
Artigo atualizado em 17 de novembro de 2023. Reter um cliente é uma tarefa extremamente complicada e quem é lojista pode confirmar esta informação. Neste artigo, você vai saber sobre a importância de implementar um programa de fidelidade em sua loja e os benefícios que esse tipo de solução pode gerar. Confira: O termo Programa […]
Fidelização de clientes: O que você não sabe e o que está perdendo | Palestra Abrasel
Se você está em busca de informações sobre fidelização de clientes e estratégias para retenção, este artigo é para você! Nosso CEO – Vitor Kosaka, ministrou uma palestra no evento “Encontro de Negócios – Tendências do foodservice”, a convite da Abrasel RMC. O tema abordado foi “Fidelização de Clientes: O que você não sabe e […]
Alavanque as vendas com um programa de fidelidade para loja infantil!
O cenário econômico para o setor têxtil é desafiador para os empresários, mas por outro lado, o cenário econômico para varejo é promissor. As pequenas empresas representam 90% do segmento de vestuário no Brasil. A produção de roupa infantil supera a de roupas masculinas em 3%, de acordo com ABRAVEST (Associação Brasileira do Vestuário). No […]
Programa de fidelidade: um ótimo investimento para o seu empório!
O segmento de empórios tem crescido muito no Brasil. Isso significa que a concorrência no setor tem aumentado e demandado cada vez mais a necessidade de diferenciação frente as inúmeras opções que são apresentadas para o consumidor. Para tornar o seu negócio competitivo é necessário garantir que os seus clientes não migrem para concorrência e […]
Como resolver o problema do balde furado no seu negócio?
Um dos maiores pesadelos do varejo físico é o que chamamos de problema do balde furado. Assim como encher um balde furado com água é uma tarefa árdua e incessante, o mesmo pode se dizer ao trazer clientes em um negócio que não consegue reter seus clientes. Pensando-se na operação de seu negócio, se investe cada […]
Como fidelizar o público de sua loja de cervejas especiais?
A cultura cervejeira e o hábito de consumir cervejas especiais vieram para ficar no Brasil. Vários empreendedores investiram no setor e as lojas de cerveja pipocam pelas cidades, assim como lojas virtuais crescem na internet. O mercado brasileiro está em franca expansão e a cada dia apresenta novidades em termos de produtos, embalagens, receitas de […]
Sistema de fidelização: Como melhorar a experiência de compra do seu cliente?
Nos últimos anos vimos uma mudança no perfil de compra por parte dos consumidores. O e-commerce surgiu para revolucionar a maneira como compramos e oferece vantagens muito bem fundamentadas: facilidade, custo menor, variedade, entre outras. Com isso, o varejo físico enfrenta um momento desafiador e precisa cada vez mais investir em um programa de fidelidade […]
Fidelização: 3 motivos para sua loja de presentes investir nesta ideia
Se você notou uma mudança no hábito de compra de seus clientes, saiba que você está certo! O crescimento das lojas online e até mesmo a crise econômica tem afetado particularmente o varejo físico. A internet se tornou uma grande aliada dos consumidores, que passaram a pesquisar mais sobre suas compras, trazendo maior comodidade e praticidade no […]
Como criar um programa de fidelidade para clínica de estética
As clínicas de estética enfrentam um grande desafio, principalmente em épocas de crise econômica: a enorme concorrência no setor. Pode ser uma clínica de depilação a laser ou um serviço especializado de nail art – a concorrência cresce a cada dia e para enfrentar essa situação uma das ações mais eficientes é criar um programa de […]
5 passos para implantar um programa de fidelização em lojas de suplementos
Um dos grandes desafios enfrentados pelo comércio de suplementos é a retenção dos clientes que já compraram pelo menos uma vez em seu estabelecimento. A empresa Econsultancy (especializada em pesquisas de marketing para varejo) afirma que um cliente que, por exemplo, compra um pote de L-Carnitina tem um potencial 50% maior de voltar à sua […]